A Arena Soccer Grass, operada pela empresa MRO Comércio e Promoção de Eventos Esportivos LTDA-EPP, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site, entram em contato ou utilizam nossos serviços.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

Razão Social: MRO Comércio e Promoção de Eventos Esportivos LTDA-EPP
CNPJ: 14.166.449/0001-39
Endereço: Avenida Guido Caloi, nº 701 – Jardim São Luís
Cidade/UF: São Paulo – SP
CEP: 05802-140
E-mail de contato: contato@arenasgneymar.com.br

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

• Nome;
• Telefone;
• E-mail;
• Informações enviadas por formulários de contato, orçamento ou cadastro;
• Dados fornecidos por meio de atendimento via WhatsApp ou outros canais oficiais.

Também podemos coletar automaticamente informações durante a navegação no site, tais como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas acessadas;
• Data e horário de acesso.

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos, de segurança e melhoria da experiência do usuário.

3. Uso das Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Entrar em contato com o usuário quando solicitado;
• Responder solicitações, orçamentos e dúvidas;
• Enviar informações sobre serviços, eventos e atividades da Arena;
• Melhorar a navegação, funcionalidade e desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos dados pessoais para finalidades ilícitas ou não autorizadas.

4. Compartilhamento de Dados

A Arena Soccer Grass não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas:

• Com prestadores de serviços essenciais (ex.: hospedagem do site, ferramentas de comunicação e marketing);
• Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais;
• Com parceiros operacionais, quando necessário para a execução do serviço solicitado pelo usuário.

Todos os parceiros adotam medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Analisar métricas de acesso e uso.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos concedidos.

As solicitações podem ser realizadas por meio do e-mail: contato@arenasgneymar.com.br.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender exigências legais e regulatórias.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando refletir melhorias, alterações legais ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo periodicamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@arenasgneymar.com.br